Công ty TNHH MTV Cường Tuấn Phát cam kết bảo mật tuyệt đối mọi thông tin cá nhân của khách hàng trong suốt quá trình tương tác, giao dịch và sử dụng dịch vụ trên hệ thống website chính thức của chúng tôi.
1. Mục đích thu thập thông tin
Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cơ bản để:
-
Tư vấn dịch vụ và cung cấp báo giá nhanh chóng
-
Hỗ trợ kỹ thuật, chăm sóc khách hàng
-
Cập nhật thông tin khuyến mãi, ưu đãi (nếu được sự đồng ý)
Thông tin cá nhân bao gồm: họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ công trình hoặc văn phòng cần cung cấp dịch vụ.
2. Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin khách hàng được sử dụng nội bộ trong phạm vi:
-
Liên hệ, xác nhận yêu cầu dịch vụ
-
Giao kết hợp đồng và cung cấp dịch vụ
-
Cải tiến chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng
Chúng tôi không chia sẻ, bán hoặc trao đổi thông tin khách hàng với bất kỳ bên thứ ba nào, trừ khi được sự cho phép rõ ràng của khách hàng hoặc theo yêu cầu pháp lý.
3. Thời gian lưu trữ
Thông tin khách hàng được lưu trữ trong hệ thống bảo mật nội bộ của công ty đến khi khách hàng có yêu cầu hủy bỏ hoặc kết thúc thời gian hợp tác. Việc lưu trữ lâu dài nhằm đảm bảo khả năng hỗ trợ hậu mãi và bảo hành.
4. Bảo mật dữ liệu
-
Máy chủ lưu trữ dữ liệu được bảo vệ bằng các biện pháp an ninh tiêu chuẩn ngành.
-
Chỉ nhân sự được ủy quyền mới có quyền truy cập thông tin khách hàng.
-
Website sử dụng giao thức HTTPS nhằm đảm bảo an toàn dữ liệu khi truyền tải.
5. Quyền lợi khách hàng
Khách hàng có quyền yêu cầu:
-
Cập nhật, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân đã cung cấp
-
Yêu cầu chấm dứt việc sử dụng thông tin cho mục đích tiếp thị
Mọi yêu cầu liên quan, xin vui lòng liên hệ:
Cường Tuấn Phát cam kết luôn đặt quyền lợi và sự riêng tư của Quý khách hàng lên hàng đầu trong mọi hoạt động vận hành và phát triển dịch vụ.
