Công ty TNHH MTV Cường Tuấn Phát xây dựng chính sách giao dịch minh bạch, công bằng và chuyên nghiệp nhằm đảm bảo quyền lợi hợp pháp của khách hàng và nâng cao chất lượng phục vụ trong các dịch vụ vệ sinh công nghiệp, thi công – bảo dưỡng cảnh quan.
1. Hình thức giao dịch
Khách hàng có thể lựa chọn các hình thức giao dịch sau:
-
Trực tiếp tại văn phòng giao dịch hoặc địa chỉ công trình.
-
Trực tuyến qua điện thoại, email, Zalo hoặc các nền tảng trực tuyến được công ty công bố.
-
Thông qua hợp đồng dịch vụ hoặc báo giá xác nhận qua email/văn bản.
2. Quy trình giao dịch
-
Tiếp nhận yêu cầu: Khách hàng gửi thông tin yêu cầu dịch vụ.
-
Khảo sát thực tế (nếu cần): Đội ngũ kỹ thuật đến hiện trường để tư vấn phương án.
-
Báo giá & ký hợp đồng: Gửi báo giá hoặc đề xuất dịch vụ, xác nhận bằng hợp đồng hoặc biên nhận.
-
Thực hiện dịch vụ: Cung cấp nhân sự, thiết bị, vật tư theo lịch trình đã thống nhất.
-
Nghiệm thu và thanh toán: Hai bên tiến hành bàn giao công việc, thanh toán theo điều khoản hợp đồng.
3. Phương thức thanh toán
-
Tiền mặt: Thanh toán trực tiếp tại văn phòng hoặc khi nghiệm thu.
-
Chuyển khoản: Qua tài khoản ngân hàng được ghi rõ trên báo giá/hợp đồng.
-
Thanh toán theo đợt: Áp dụng với hợp đồng dài hạn, theo tiến độ từng giai đoạn.
Mọi giao dịch tài chính đều có hóa đơn hoặc biên nhận hợp lệ đi kèm.
4. Thời gian thực hiện dịch vụ
-
Thời gian được thỏa thuận trước giữa hai bên và ghi rõ trong hợp đồng.
-
Trong trường hợp có thay đổi do yếu tố khách quan (thời tiết, pháp lý, môi trường thi công), công ty sẽ thông báo sớm để điều chỉnh phù hợp.
5. Hủy hoặc thay đổi giao dịch
6. Cam kết và trách nhiệm
-
Cường Tuấn Phát cam kết cung cấp dịch vụ đúng chất lượng, đúng tiến độ.
-
Bồi thường thiệt hại nếu lỗi phát sinh từ phía công ty trong quá trình thực hiện.
-
Khách hàng có trách nhiệm cung cấp thông tin rõ ràng, hợp tác trong suốt quá trình thi công – vệ sinh.
7. Thông tin liên hệ hỗ trợ giao dịch
-
🏢 CÔNG TY TNHH MTV CƯỜNG TUẤN PHÁT
-
📍 Văn phòng: 2/44 Thủy Lợi, P. Phước Long A, TP. Thủ Đức, TP. HCM
-
📞 Hotline: 0937 868 117
-
📧 Email: ctp.haiduong@gmail.com
Chúng tôi luôn đặt sự minh bạch và tin cậy lên hàng đầu trong mọi giao dịch – hợp tác.
Hãy liên hệ ngay để được tư vấn và hỗ trợ nhanh chóng, tận tâm.
